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视频导读

今年以来，为切实提升群众在用水过程中的获得感、安全感和满意度，唐山城发集团自来水公司在巩固提升国家级供水服务标准化试点成效的基础上，进一步转变服务观念，创新服务模式，提出“贴心服务零距离，用水管家暖人心”的服务理念，广泛推行“水管家”服务制度。

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